GARANTIA CAVALINHO – Bolsas, marroquinería y accesorios

Estamos orgulhosos de agradecerle su preferencia. Todos los bolsos, marroquinería y accesorios se venden con un certificado da la marca y están sujetos a una garantía commercial, en las condiciones y modalidades indicadas más abajo.


Cavalinho ofrece una garantía de dos años para eventuailess defectos de fabricación para el producto adquirido y conservado dentro de las directrices y condiciones de uso, tanto para el primer comprador, como para la persona que lo reciba como regalo, a partir de la fecha de compra debidamente indicada en el ticket de compra. Se reserva el derecho de rechazar la aplicación de la garantía sin la presentación de este documento y se limita al valor del producto en la fecha de compra.

Cavalinho se responsabiliza de defectos de calidad que se hayan producido durante el proceso de fabricación, tras la evaluación de la Asistencia Técnica de la marca.
Para fines de garantía, el mantenimiento o reparación del producto debe ser ejecutado solamente por Cavalinho y no se responsabiliza de reparaciones o mantenimientos incorrectos del producto realizados por terceros.
Tras analizar el producto, Cavalinho se reserva el derecho a decidirse por la reparación o por la sustituición por un producto equivalente o sucesor. El prazo medio de la devolución del producto al cliente es de 30 días.

No están incluidos en la garantía:
- Señales de desgaste por uso indebido y por fricción;
- Cortes en el material (por objetos punzantes o puntiagudos);
- Accidentes como, exposición a temperaturas elevadas, disolventes, ácidos, agua u otros;
- Cierres y cremalleras forzados o rotos;
- Deformación del producto provocada por e
l almacenamiento inadecuado o exceso de peso;

- Uso inadecuado por el usuario o terceros incluyendo limpieza del material de forma incorrecta;
- Manchas provocadas por el contacto de materiales de color y ropas que tiñan.

Se no se puede aplicar la garantía, se facilitará un presupuesto que incluye la reparación y todos los costes que implica.
Para activar la garantía, debe dirigirse a cualquier tienda Cavalinho o a un Agente autorizado dentro del periodo de vigencia de la garantía. Las especificaciones del producto están sujetas a alteraciones sin aviso previo.
Cavalinho se compromete a realizar todos los esfuerzos para ofrecer una solución rápida y satisfactoria en el contexto de esta garantía, pero no será responsablel de casos de fuerza mayor, tales como los que están definidos por la ley y por la jurisprudencia, susceptibles de impedir la aplicación de la garantía.

CONSEJOS DE USO:
- Para mantener el color original de su bolso. Cavalinho recomienda a sus clientes a minimizar el contacto con materiales y ropas que tiñan, y realizar una limpieza regular con un paño húmedo y jabón neutro sobre la tela.
- No use agentes químicos o disolventes.
- No sumerja el producto en agua.
- Los tonos claros pueden ser fácilmente tieñidos cuando entran en contacto con materiales de color, como por ejemplo pantalones vaqueros, entre otros.
- En las partes metálicas utilice solo un paño seco.
- No limpiar la piel con agua, ni utilizar tintes que la puedan dañar o manchar la zona de alrededor.

IMPORTANTE:
Ejemplos de situaciones que no están incluidas en la garantía:
BARNIZ
El barniz es un muy resistente, no obstante, como cualquier otro, necesita un cuidado especial para permanecer brillante y libre de riesgos. Una de las situaciones más comunes en este tipo de material es la aparición de arañazos provocados por rozaduras o por fricción
. Al guardar el bolso, marroquinería y accesorios, evite que las partes con barniz queden en contacto con otros materiales que puedan absorber o transferir color. 

PELO DE VACA SERIGRAFIADO
Como la piel de bovino al natural es un material delicado, a lo largo del tiempo puede perder densidad debido a las rozaduras o a la fricción. Este es un proceso natural, por lo que no se considera defecto de fabricación.
TEJIDOS O MATERIALES ALTERNATIVOS
Los artículos CAVALINHO se fabrican de una forma artesanal, por lo que es posible la producción de piezas no idénticas, este tipo de situación puede darse en productos de tejido o materiales alternativos. Se trata de situaciones que la Cavalinho  no considera defecto de fabricación.
Enhorabuena por su adquisición, Cavalinho agradece su preferencia.

APLICACIONES DORADAS
Forman parte de este artículo aplicaciones con tratamiento dorado acabado con barniz de protección del mismo. No obstante, durante el uso y el eventual desgaste, estas aplicaciones están sujetas a la posibilidad de perder su color inicial. Por ello, Cavalinho declina cualquier responsabilidad. Agradecemos su comprensión.







GARANTÍA CAVALINHO - Calzado

Agracemos haber hecho de Cavalinho su primera elección. Nuestras creaciones están diseñadas y producidas en Portugal y son objeto de un control detallado para garantizar la máxima calidad y satisfacción de nuestros clientes. Apostamos por los detalles de elegancia que caracterizan a las personas de Buen Gusto.
Cavalinho ofrece una garantía de dos años para eventuales defectos de fabricación para el producto adquirido y conservado dentro de las directrices y condiciones de uso, tanto para el primer comprador, como para la persona que lo reciba como regalo, a partir de la fecha de compra debidamente indicada en el ticket de compra. Se reserva el derecho de rechazar la aplicación da la garantía sin la presentación de este documento y limita al valor del producto en la fecha de compra.
Cavalinho se responsabiliza de defectos de calidad que se hayan producido durante el proceso de fabricación, tras la evaluación de la Asistencia Técnica de la marca.
Para fines de garantía, el mantenimiento o reparación del producto debe ser ejecutado solamente por Cavalinho ya que la empresa no se responsabiliza de reparaciones o mantenimientos incorrectos del producto.

Para activar la garantía, debe dirigirse a cualquier tienda Oficial Cavalinho o a un Agente autorizado dentro del periodo de vigencia de la garantía.
Tras analizar el producto, Cavalinho se reserva el derecho a decidirse por la reparación o por la reparación o por la sustitución por un producto equivalente o sucessor. El prazo medio de la devolución del producto al cliente es de 30 días.
Si no se puede aplicar la garantía, Cavalinho facilitará un presupuesto un presupuesto que incluye la reparación y todos los costes que implica (coste de embalaje, expedición y tasas de envío).
Esta garantía no cubre daños derivados de señales de desgaste y fricción, cortes en el material, accidentes como: exposición a temperaturas elevadas, disolventes, ácidos, agua, o cualquier otro líquido, cierres forzados, deformación del producto provocada por el uso, uso inadecuado por el usuario o terceros, incluida limpieza del material de forma incorrecta.

No se consideran defectos de fabricación los siguientes casos derivados del mal uso y/o conservación por parte del consumidor:
- Desgaste de la suela y del tacón;
- Pérdida de color y apareción de manchas debido al contacto con otros materiales (tales como pantalones vaqueros, tinta, entre otros), manchas provocadas por la lluvia;
- Zapatos que cedan o dañen los pies (Cavalinho recomienda que pruebe el zapato antes de comprarlo);
- Forros rasgados debido al esfuerzo incorrecto al ser calzados;
- Trasera del zapato dañada o cualquier tipo de acción que dañe el zapato;
- Problemas de mal olor.

IMPORTANTE
Ejemplos de situaciones que no están incluidas en la garantía/defecto de fabricación:
MATERIAL METALIZADO
Los materiales metalizados con transferencias, en especial oro y prata, pueden sufrir un desgaste de color al entrar en contacto con la transpiración de la piel, lo mismo puede seceder con las piezas metálicas, que pueden perder el dorado o el plateado u oxidarse por el mismo motivo.
GLITTER
Los productos confeccionados con "glitter" son artículos de moda que merecen cuidados de conservación especiales. Al tratarse de un material delicado y frágil, este puede perder su efecto (brillo) si se produce algún roce o impacto sobre el mismo.
PIEDRAS
Los productos confeccionados con piedras son muy delicados. Debido a la naturaleza de este tipo de calzado, Cavalinho recomienda un mayor cuidado, ya que la pérdida de lentejuelas, piedras y abalorios no se considera defecto de fabricación.

SPECCHIO
Specchio (espejo) es un material delicado que puede perder el brillo y el color con el sudor y el roce de los pies en el material, por lo que la despigmentación del "Specchio" no se considera defecto de fabricación.

NOBUCK Y COERO
Tras el uso de zapatos de este material puede producirse una pérdida de color y aparición de manchas debido al contacto con otros materiales (tales como pantalones vaqueros, tinta, entre otros). Los zapatos de NOBUCK pueden liberar tinta cuando entran en contacto con la piel (transpiración por ejemplo).
BARNIZ
El barniz es un material muy resistente, no obstante, como cualquier otro, necesita un cuidado especial para permanecer brillante y libre de riesgos. Una de las situaciones más comunes en este tipo de material es la aparición de arañazos provocados por rozaduras o por fricción. Al guardar su calzado, evite que las partes con barniz queden en contacto con otros materiales que puedan absorber o transferir color.

TEJIDOS O MATERIALES ALTERNATIVOS
Los zapatos Cavalinho se fabrican de una forma muy artesanal, por lo que es posible la fabricación de pares no idénticos, este tipo de situación puede darse en zapatos de tejido o materiales alternativos. Se trata de situaciones que la Cavalinho no considera defecto de fabricación.

Enhorabuena por su adquisición, Cavalinho agradece su preferencia.

APLICACIONES DORADAS

Forman parte de este artículo aplicaciones con tratamiento dorado acabado con barniz de protección del mismo. No obstante, durante el uso y el eventual desgaste, estas aplicaciones están sujetas a la posibilidad de perder su color inicial. Por ello, Cavalinho declina cualquier responsabilidad. Agradecemos su comprensión.




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GARANTIA CAVALINHO – Malas de Viagem


A Cavalinho agradece Cavalinho agradece la confianza que ha depositado en nosotros con la adquisición de productos de nuestra marca. Todas nuestras maletas se venden con un certificado de garantía y están sujetas a una garantía comercial, en las condiciones y modalidades indicadas más abajo.

Cavalinho ofrece una garantía de cinco años para eventuales defectos de fabricación en el producto adquirido y conservado dentro de las directrices y condiciones de uso, a partir de la fecha de compra debidamente indicada en el Certificado de Garantía del fabricante (periodo de garantía). Se reserva el derecho de rechazar la aplicación de la garantía sin la presentación de este documento y se limita al valor del producto en la fecha de compra.

Esta garantía cubre los defectos de fabricación y no cubre ningún daño provocado por uso incorrecto como: accidentes, sobrecarga de peso y volumen, desgaste por rozaduras, negligencia, abrasión, transporte de artículos singulares, exposición a temperaturas elevadas, disolventes, ácidos, agua o cualquier otro líquido, desgaste natural o daños de transporte (concretamente daños provocados durante el vuelo o transporte de cualquier naturaleza, tales como: deformaciones, ruedas partidas, fracturas, rupturas en la estructura de la maleta, arañazos, zonas dañadas, etc.)

En caso de daños provocados durante el transporte, Cavalinho recomienda que la situación sea comunicada a la empresa responsable (aérea, marítima o ferroviaria) para que la maleta sea inspeccionada, ya que existe un seguro contra daños en el equipaje.

Para fines de garantía, el mantenimiento o reparación del producto debe ser ejecutado solamente por Cavallinho ya que la empresa no se responsabiliza de reparaciones o mantenimientos incorrectos del producto.

Para activar la garantía, debe dirigirse a cualquier tienda oficial Cavalinho o a un Agente autorizado dentro del periodo de vigencia de la garantía.

Tras analizar el producto, Cavalinho se reserva el derecho a decidirse por la reparación o por la sustitución por un producto equivalente o sucesor.

Si no se puede aplicar la garantía, Cavalinho facilitará un presupuesto que incluye la reparación y todos los costes que implica (coste de embalaje, expedición y tasas de envío).

Cavalinho se compromete a realizar todos los esfuerzos para ofrecer una solución rápida y satisfactoria en el contexto de esta garantía, pero no será responsable de casos de fuerza mayor, tales como los que están definidos por la ley y por la jurisprudencia, susceptibles de impedir la aplicación de la garantía.



CUIDADOS:
Para proceder a la limpieza de su maleta de polipropileno y retirada de los adhesivos, no debe usar ningún agente químico como acetona, benceno, amoniaco, cloroformo u otras soluciones a base de fenol, así como cualquier otra solución que contenga uno de estos ingredientes. Ni agentes de limpieza que contengan ingredientes abrasivos (estos agentes desgastan la superficie y pueden provocar marcas y arañazos).


NOTAS IMPORTANTES:

Los cierres se destinan solo a prevenir aberturas accidentales y no evitan necesariamente el robo de los productos o su contenido.

Las especificaciones de fabricación están sujetas a modificaciones sin aviso previo.

Enhorabuena por su adquisición, Cavalinho agradece su preferencia.